Medewerker Aftersales Leon Martens Juwelier

Medewerker Aftersales

Voor onze backoffice zijn wij per direct op zoek naar een ervaren aftersales medewerker.

Als aftersales medewerker bent u het eerste aanspreekpunt voor winkelmedewerkers wat betreft technische vraagstukken met betrekking tot reparaties, verder bent u verantwoordelijk voor het hele interne traject van alle reparaties die in ons atelier binnenkomen. Onder het interne traject valt onder anderen het beoordelen van binnenkomende reparaties, prijsopgaves communiceren, waar nodig klanten te woord staan en dient u kwaliteitsbeoordelingen uit te voeren. U bent de vraagbaak voor medewerkers met technische en/of aftersales gerelateerde vragen op vlak van sieraden en horloges. Het is een interessante, veelzijdige functie waarbij u goed moet kunnen schakelen tussen verschillende partijen om de belangen van onze klanten goed te kunnen behartigen.

Vereisten
• Kennis van en affiniteit met hoogwaardige (mechanische) horloges en uurwerktechniek
• Kennis van edelsmeden en hoogwaardige sieraden
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
• Servicegericht, accuraat en stressbestendig

Talen
Nederlands en Engels in woord en geschrift
Duits en/of Frans is een pré

Wij bieden
• Goede opleidingsmogelijkheden
• Een baan binnen een prettig team
• Een professioneel ingerichte werkplek
• Goede arbeidsvoorwaarden afgestemd op opleiding en ervaring

Locatie
Maastricht

Werktijd
32-40 uur per week, tevens parttime mogelijkheden

Soort salaris
Vast loon

Interesse in deze functie?
Bent u enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Voldoet u aan de functievereisten? Stuur dan uw motivatie, inclusief curriculum vitae en een recente foto naar:
Leon Martens Juwelier
T.a.v. Ilana Olischlager
[email protected]